Pregão - Eletrônico nº 93002/2026: Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service…
PMSP - Empresa de Tec. da Informação - Prodam · São Paulo/SP · Inscrições abertas
Inscrições: 23/10/2026 a 10/11/2026
Contratação de empresa especializada para implantação, operação e gestão de CENTRAL DE SERVIÇOS (Service Desk), com prestação de suporte técnico remoto e não presencial, exclusivamente atendimentos de 1º nível, mediante cessão de mão de obra dedicada e exclusiva, conforme especificações técnicas, catálogo de serviços, níveis de serviço (SLAs) e condições estabelecidas no Termo de Referência, pelo prazo de 3 (três) anos, conforme Edital e seus anexos.